Servizi digitali via QR-Code: rapidità, semplicità ed efficienza, con un click

La nuova tipologia di etichetta con QR-Code consente l’accesso immediato a un’ampia varietà di servizi e dati tecnici digitali, direttamente dal vostro Smartphone o Tablet grazie a un Digital Cockpit connesso alla piattaforma Online Support.

Questa nuova funzionalità per Smart Device sia con sistema operativo iOS che Android, rende molto più rapido e semplice l’accesso alle informazioni e alle funzioni dell’Online Support, tramite il browser installato sulla propria device.

Attraverso qualunque software di lettura di codici QR-Code, precedentemente installato, oppure utilizzando la App gratuita Product ID-Plus, sarà possibile consultare rapidamente e in qualunque momento e luogo dati tecnici e informazioni sull’intera gamma di tecnologie SEW-EURODRIVE, nonché richiedere assistenza e supporto direttamente dal campo.

Grazie alla nuova etichetta con QR-Code potrete accedere in modo immediato e semplice alle seguenti funzioni della piattaforma Online Support:

• Identificazione rapida del prodotto
• Accesso diretto ai dati tecnici e alle informazioni del Complete Drive Management
• Check visivo della posizione di montaggio
• Accesso a tutta la documentazione in Online Support
• Collegamento alla funzione “Selezione di parti di ricambio / prodotti”
• Connessione diretta alla “Gestione Anomalie”, per poter inviare una richiesta di assistenza in tempo reale

Nel caso in cui l’etichetta con QR-Code fosse non visibile o inaccessibile, è possibile accedere ai servizi digitali in Online Support anche tramite targhetta del prodotto. Utilizzando sempre la App Product ID-Plus, disponibile sia per iOS che per Android, è possibile:

• Inserire manualmente il Serial Number riportato sulla targhetta metallica
• Attivare il riconoscimento automatico del Serial Number tramite foto